Conseiller clientèle (H/F)

2021-12-04 00:40:05 | 59200 | GROUPE PARTNAIRE | voir l'offre originale

Votre agence PARTNAIRE Lille, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurez un suivi personnalisé. Pour l'un de nos clients spécialisé dans la relation clients basé sur le secteur de Tourcoing nous recherchons des conseillers clients (H/F) * Vous-mêmes ! Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service ! * On vous appréciera aussi bienveillant, empathique, curieux et dynamique ! * Un bon esprit d'équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien ! * Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez " rendre service". * Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite. * Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation. * Vous maîtrisez les bases de l'informatique afin de manipuler aisément nos outils (gestion basique de plusieurs fenêtres simultanément). * Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine évolution, et vous partagez nos valeurs : Engagement, Unité, Reconnaissance, Exemplarité, et pensez pouvoir créer "wahou" par vos idées innovantes ?!! Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. * Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de nos marques. * Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées. * Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés. En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels (principalement entrants ; appels sortants à la marge, et en fonction de l'activité, uniquement pour recontacter un client, pas de prospection), Mais pas que, les mails, le chat, les réseaux sociaux pourront aussi être potentiellement vos nouveaux outils de travail ! CDD de 6 mois Salaire smic + primes sur objectifs + majorations heures de nuit et dimanche (+50%) Avantages : Mutuelle entreprise CSE

Le groupe Partnaire, acteur des ressources humaines depuis 1952, propose une offre globale de services : intérim, recrutement, formation et conseil. Notre groupe dispose d'une centaine d implantations sur toute la France.

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