CHARGÉ D'ASSISTANCE - PARIS (H/F)

2021-11-22 08:19:59 | voir l'offre originale

Recherche: CHARGÉ D'ASSISTANCE - PARIS (H/F) Au sein d'une équipe, et après 3 semaines de formation initiale au métier de chargé d'assistance, vous prenez en charge les demandes des clients en difficulté à leur domicile : Votre rôle est primordial : En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clientsVous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !Vous coordonnerez les opérations d'assistance (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts, vous vous assurerez de leur bon déroulement Vous incarnez au quotidien l'image et les valeurs d'Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements. Etre chargé.e d'assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent, au service de l'humain ! Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)Vous ...


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