Manager / Manageuse en restauration rapide (H/F)
2021-02-10 09:08:18
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FINDERS
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Missions & Activités:
Accueille le client
Accompagne le client tout au long du repas
Accompagne le client dans son choix en mettant en avant l'argumentation commerciale des produits
Prend les commandes
Procède à l'encaissement et s'assure du congé des clients
Veille à la satisfaction du client et prend en compte les réclamations, le cas échéant
Organise et coordonne le service à table
Fait effectuer aux employés polyvalents la vérification de la mise en place
Veille à la bonne synchronisation entre la cuisine et la salle
S'assure de la bonne mise en œuvre des principes de service
Participe au service pour des préparations à effectuer devant le client
Gère la succession des équipes (remise en ordre de la salle, informations, )
Gère les informations nécessaires au bon fonctionnement général
Informe les employés polyvalents sur les spécificités de la carte et participe à leur formation
Se préoccupe des commentaires émis par les clients quant aux prestations servies
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