Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

2021-04-12 10:54:26 | 01150 | voir l'offre originale

Description du poste : Description du poste Vous faites partie d'une équipe de 5 assistantes. Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de Service Chronogravure. En étroite collaboration avec l'équipe commerciale et en lien direct avec les infographistes et la production. Vous assurez le suivi d'une commande de sa réception jusqu'à sa livraison dans le respect des délais et des critères de qualité. Vous êtes le garant de la satisfaction client Administration des ventes . Assurer l'accueil téléphonique de nos clients et les assister tant sur le plan administratif, technique que commercial. . Effectuer la saisie des commandes. . Répondre aux demandes de modifications d'une commande émise par le client. . Assurer le suivi des commandes. . Transmettre les informations nécessaires au bon déroulement de la production (création du dossier de production). . Prendre en charge et résoudre les litiges éventuels. . Suivre les expéditions. . Réaliser la facturation. Maquette / Mise en page . Réaliser les maquettes de produits funéraires personnalisés sous CorelDraw (formation prévue). . Soumettre les maquettes au client pour validation. . Apporter les modifications de maquettes demandées par le client. Description du profil : Votre profil Vous êtes doté(e) d'une bonne communication orale et écrite et vous avez le sens du service client. Vous êtes une personne organisée, vous êtes réactif(ve) et faites preuve de rigueur et de persévérance. Connaissances requises Maitrise des outils informatiques / bureautique (Excel, Outlook, logiciels courants en vigueur). Pratique d'un système de gestion dans le milieu industriel. Maîtrise parfaite de l'orthographe. La connaissance de Dynamics Navision et de CorelDraw serait un plus. Formation / Expérience requise idéalement Titulaire d'un bac+2, vous justifiez d'une expérience de 7 années minimum sur un poste similaire idéalement dans le secteur de l'industrie. Modalités Début du contrat : Immédiat 39 heures hebdomadaires Horaires : travail en journée du lundi au vendredi si ce poste vous intéresse merci de contacter l'agence au ************** ou bien de postuler sur ************************************


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