Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description du poste : Votre missionAdecco Solutions recrute pour son client, spécialisé dans la vente de fournitures industrielles, un Assistant ADV h/f bilingue Italien. Vous avez pour mission : - Chiffrage et établissement des devis, selon toute la gamme de matériel vendu - Chiffrage et établissement des offres de référencement adressées - Explication dans le détail de certains chiffrages en clientèle ou au téléphone - Relance devis et règlements clients - Suivi des prospects et de la clientèle existante (Mailings, courrier,...) - Suivi de commandes et facturation - Travail en collaboration avec les commerciaux (contacts téléphoniques, élaboration devis, courriers divers + documents commerciaux, suivi des commandes, suivi des relances, suivi des litiges, suivi du service après vente...) - Traitement des réclamations clients. Votre profilLe profil attendu : - + de 5 ans d'expérience en assistanat ADV - Sens de l'organisation, rigueur, capacités relationnelles développées - Aptitudes au travail en équipe - Bon niveau de communication orale et écrite - Maitrise des outils bureautiques Windows (Excel, Word, Power Point) - La Maîtrise d'un logiciel Gestion Commerciale est un avantage. (CEGID, EBP, SME.UP...) Des notions sur AUTOCAD sont un plus. - Vous parlez anglais à l'oral comme à l'écrit dans un contexte professionnel - La maîtrise de l'Italien est impérative Nous vous proposonsUn poste en CDI au sein d'une société à dimension humaine, filiale d'un groupe italien. Langue(s) * ITALIEN