Technicien informatique de proximité H/F

2021-04-18 06:50:26 | 56000 | Groupe AVEM | voir l'offre originale

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, leader sur son marché en France (151MEUR de CA). Et c'est grâce à nos 1800 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !o Une ambiance et un cadre de travail agréableo Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essoro Une entreprise dynamique, toujours en mouvement et atypiqueo Un groupe financièrement solideo Une ouverture d'esprit et des valeurs humaineso Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements Basé(e) chez notre client bancaire, vous réalisez des interventions techniques sur les postes de travail d'utilisateurs et assurez la gestion du parc informatique : 1- Gestion du parc informatique - Organisation du stock et des mises à jour du parc dans les outils du groupe- Construction des postes et matériels- Participation à des opérations de logistique : dépalettisation, dépollution, aseptisation des matériels, ... 2- Intervenir auprès des utilisateurs- Réalisation des interventions selon les procédures en vigueur : résolution d'incidents, assistance utilisateur sur poste de travail et solution de mobilité,- Installation des matériels en agence selon un planning établi- Réalisation des tests de bon fonctionnement et les faire valider par l'utilisateur- Information de l'utilisateur sur les opérations réalisées et vérifier sa compréhension du fonctionnement du matériel3- Participer au suivi de la relation client- Suivi de la demande jusqu'à la clôture- Réalisation de compte rendu de l'activité via des rapports d'intervention et mise à jour des outils De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous justifiez idéalement d'une une première expérience significative en support informatique. Une bonne connaissance des technologies réseaux serait un plus. Votre rigueur, votre autonomie, votre sens du relationnel, votre organisation dans vos méthodes de travail, seront des qualités indispensables pour assurer ces missions. Vous pourrez être amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels pour intervenir dans les agences bancaires. PERMIS B ExigéVous bénéficiez des différents avantages du groupe : mutuelle, chèques déjeuners, participation, intéressement... Horaire hebdomadaire : 35h du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00. Travail le samedi exceptionnel.


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