TECHNICIEN SUPPORT VIP (H/F)

2021-04-21 05:42:22 | 94310 | Experis | voir l'offre originale

Recherche: TECHNICIEN SUPPORT VIP (H/F) Au sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Business Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution de bout en bout des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail des Directions Générales de nos clients. VOS PRINCIPALES TACHES Trouver une solution de contournement aux incidents identifiés, Réaliser des changements logiciels et matériels, Créer et gérer les comptes utilisateurs, Préparation et déploiement de Room Pad, smartphones, Attribuer et gérer des droits d'accès, Aide au paramétrage et à l'utilisation d'une application, Réaliser les interventions sur site ou à distance, Afin de vous accompagner sur votre poste, vous serez accompagné par le Practice Manager dédié à notre cellule VIP. Experis a également mis en place un plan de formation dédié aux Techniciens de...


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