ASSISTANT RELATION CLIENTELE H/F

2021-04-22 15:36:13 | 77420 | UGAP | voir l'offre originale

Classée parmi les 150 premières entreprises françaises (CA de plus de 4 milliards euros), l'UGAP, seule centrale d'achat public généraliste, affiche une croissance soutenue depuis plus de 10 ans. L'UGAP fonctionne en " achat pour revente " (informatique, véhicules, médical, énergie, services, mobilier) pour l'Etat, les collectivités territoriales, le secteur médical. Elle se distingue par sa politique partenariale, son engagement en faveur des politiques publiques (innovation, PME, dév. durable).Nous recherchons, pour la direction des ministères et des Etablissements Franciliens, un(e) assistant(e) commercial(e) H/F en CDI sur notre site de Champs-sur-Marne (site Nobel).L'assistant(e) commercial(e) a pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale.A ce titre vos missions principales seront :Gestion et suivi d'un portefeuille clientGestion des appels/mails entrants et sortants en avant-venteRecensement et réception des besoins clientAnalyse des besoinsProposition et présentation d'offresÉmission de devis - Vérification et contrôle des informations et référencesSaisie des commandes dans le respect des procéduresRestitution clientsSuivi des commandes et des livraisonsParticipation à la gestion/résolution de litigesGestion et mise à jour de la base clients. De formation bac+2, vous avez une expérience minimum de 2 ans en ADV grands comptes B to B. Vous avez une forte orientation client, service.Adaptabilité, rigueur, très bon relationnel client, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez travailler sur plusieurs logiciels.Aisance rédactionnelle.La connaissance de l'outil SAP serait un plus.Poste à pourvoir rapidement.


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