Superviseur centre d'appels (H/F)

2021-07-04 19:56:05 | 59830 | Adecco Lille Tertiaire | voir l'offre originale

Description du poste : Votre mission Adecco Lille tertiaire recrute pour son client situé sur Cysoing, un superviseur en centre d'appels h/f . Vos missions seront les suivantes: -Management d'une équipe de 15 personnes (chargés de clientèle) -assurer le suivi de l'activité -Garant des atteintes des objectifs -Gestion des plannings -Centraliser les anomalies pour ensuite les remontées -Garant du respect des process Vous êtes titulaire d'un bac+2, et êtes expérimenté dans le management d'équipes, ainsi que dans la vente additionnelle. Vous êtes une personne rigoureuse, à l'écoute, autonome, et maitrisez le pack office. Alors n'hésitez plus et postulez! Mission à pourvoir dans le cadre de mission d'intérim de 2 à 3mois, évolutive selon les besoins du client. Salaire: négociable selon expérience


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