Conseiller clientele (H/F)

2021-08-30 09:21:21 | 86000 | PROMAN | voir l'offre originale

Le poste : PROMAN Poitiers recherche pour l'un de ses clients, basé à Poitiers, 1 conseiller clientèle H/F. Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) Votre métier consiste à : - Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité, les traiter et/ou les réorienter. - Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale et à prendre en charge des missions complémentaires. Force de propositions, vous participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos idées afin d'obtenir les résultats attendus. Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention. Profil recherché : Vous avez une première expérience réussie sur de l'accueil clientèle physique et téléphonique et divers travaux administratifs. Vous êtes titulaire d'un diplome bac à a bac+2. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap


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