Chargé de mission Informatique H/F

2021-09-18 20:04:37 | 69600 | Lynx Rh Services Lyon | voir l'offre originale

Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine du BTP, son futur technicien support informatique. Vos missionsRattaché(e) au Responsable Administratif et Financier vos missions principales sont :- Infogérance :- Gestion du parc :o Gérer le parc informatique (PC, téléphones fixes, téléphones portables, imprimantes, ) dans l'outil de suivi dédiéo Gérer l'envoi et de la réception du matériel informatique à destination des agenceso Gérer le stock de petits périphériques - Support informatiqueo Suivre les tickets dans l'outil de gestion des incidents (GLPI)o Résoudre des problèmes connus et procédureso Prioriser et dispatcher les autres problèmes en interneo Suivre de la résolution et contrôler la clôture de l'incidento Prise d'appels des incidents bloquants et les saisir dans GLPI si nécessaireo Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs concernant les outils informatiques et la téléphonieo Reporter les incidents - Gestion de la communication en cas d'interventiono Informer les utilisateurs sur les maintenances informatiques planifiées (début et fin d'intervention)o Informer les utilisateurs lors d'incidents (début, fin et motif) - Administration systèmes et réseaux :- Assurer la conduite et la surveillance des systèmes et du réseau, en vue de la mise en œuvre des traitements informatisés, dans le respect des dispositions et procédures en vigueur dans l'entreprise- Identifier les points faibles de l'infrastructure, proposer et suivre la mise en place de solutions palliatives- Suivre les évolutions du système d'information intégré et mettre en œuvre les évolutions validées- Participer à des projets d'intégration et d'interfaçage de différentes applications Pré-requisAutonomie, polyvalence sont indispensables sur ce poste Profil recherché- Maîtrise de l'environnement Windows (AD, Exchange, Azure, Microsoft 365), Linux, VMWare (ESXI), Fortinet (réseau et téléphonie)- Connaissance des réseaux (TCP/IP, LAN, Wifi), des systèmes de stockage et de sauvegarde- Connaissance des nouvelles technologies cloud- Connaissance des BDD est un plus- Connaissance en téléphonie IP- Curiosité technique et autonomie- Esprit d'initiative et d'écoute Un excellent relationnel, de l'autonomie, de la polyvalence, du professionnalisme, un sens de l'organisation, et des compétences en matière informatique seront des atouts pour intégrer nos équipes et réussir. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 26000 € - 32500 € par an


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